Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Наименование и адрес оператора персональных данных

Настоящая Политика о конфиденциальности (далее - «Политика») регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей сайта sak77.ru.

Мы придаем большое значение защите вашей конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить настоящее Положение, чтобы понимать, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, а также как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

1.2. Цели политики конфиденциальности
Данная Политика устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи»), которые используют сайт sak77.ru (далее – «Сайт»).

1.3. Область применения и действие политики
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую мы можем получить о Пользователе при использовании им Сайта. Политика действует в отношении всех процессов обработки персональных данных, осуществляемых нами, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

2. Термины и определения

Для целей настоящей Политики используются следующие термины и определения:

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Субъект персональных данных – физическое лицо (Пользователь), чьи персональные данные мы обрабатываем.

2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.4. Оператор персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «ГК «СПЕЦАВТОКОМПЛЕКТ», 108811, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Солнцево, ш. Киевское, км 22-Й, д. 4 стр. 2, помещ. 1, ИНН 7724757101 ОГРН 1107746642079, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав подлежащих обработке персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.5. Сайт – интернет-сайт https://sak77.ru.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Глава 3. Категории обрабатываемых персональных данных

В данной главе мы перечисляем категории персональных данных, которые обрабатываем в рамках использования Пользователями Сайта.

3.1. Данные, оставленные Пользователем для обратной связи Оператора:

• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название организации

Глава 4. Цели и правовые основания обработки персональных данных

В данной главе описываются цели, для которых мы обрабатываем персональные данные, а также правовые основания такой обработки. Мы добавили разъяснения о наших законных интересах и уточнили, как они не нарушают права и свободы субъектов персональных данных.

4.1. Поддержка пользователей и коммуникация
цель обработки: оказание поддержки и коммуникация с Пользователями.
категории данных: коммуникационные данные (см. раздел 3.1).
правовые основания: согласие Пользователя
срок обработки: в течение 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия.
дополнительные разъяснения: обработка данных необходима для своевременного и качественного оказания поддержки Пользователям. Мы обеспечиваем конфиденциальность переписки и не используем данные для иных целей без согласия Пользователя.


5. Порядок и условия обработки персональных данных

Мы обеспечиваем обработку персональных данных Пользователей в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». В данном разделе описываются порядок и условия сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных.

5.1. Сбор персональных данных
Мы осуществляем сбор персональных данных Пользователей следующими способами:

5.1.1. Предоставление данных Пользователем
При обращении в службу поддержки: Пользователь предоставляет контактную информацию для получения консультации по выбору оборудования или для иной поддержки.

5.1.2. Автоматический сбор данных
Технические данные: На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс. Метрика», предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16, который собирает технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, тип браузера и др.) для обеспечения корректной работы Сайта и улучшения его функциональности.
Файлы cookies и аналогичные технологии: Сервис «Яндекс. Метрика» использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Полученная при помощи cookie информация: а) не может идентифицировать пользователя; б) помогает улучшить работу сайта; в) автоматически передается компании ООО «ЯНДЕКС», который обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.

5.2. Хранение и уничтожение персональных данных
5.2.1. Место хранения данных
Локализация данных: Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Серверы и дата-центры: мы используем защищенные серверы, соответствующие требованиям безопасности и стандартизированным нормам.

5.2.2. Условия хранения данных и используемые системы безопасности
Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей:
Организационные меры: назначение ответственных лиц за организацию обработки и защиту персональных данных; проведение обучения сотрудников по вопросам безопасности и конфиденциальности; разработка и внедрение внутренних нормативных документов по защите персональных данных.
Технические меры: использование современных методов шифрования и защиты данных при передаче и хранении; ограничение и контроль доступа к персональным данным на основе ролевой модели; регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности; проведение мониторинга и аудита систем на предмет выявления и предотвращения несанкционированного доступа или утечек данных.

5.2.3. Порядок уничтожения данных по истечении сроков обработки
Удаление данных: по истечении сроков обработки, указанных в разделе 4, или при отзыве согласия Пользователя, мы уничтожаем персональные данные или обезличиваем их, исключая возможность восстановления.

5.3. Локализация персональных данных
Все персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем в рамках использования Сайта, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Мы гарантируем, что все системы, используемые для хранения и обработки персональных данных наших пользователей, размещены в России.

6. Права субъектов персональных данных

Мы уважаем права субъектов персональных данных и обеспечивает их защиту в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.1. Право на получение информации об обработке персональных данных
Пользователь имеет право получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая:

• подтверждение факта обработки персональных данных;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые способы обработки персональных данных;
• наименование и местонахождение оператора данных;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с нами или в соответствии с законодательством РФ;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления прав Пользователя, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Право на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
Пользователь имеет право требовать от нас, как Оператора:

• уточнения своих персональных данных в случае, если они являются неполными или неточными;
• блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• уведомления о произведенных изменениях в своих персональных данных всех лиц, которым ранее были раскрыты его персональные данные, за исключением случаев, когда это невозможно или требует несоразмерных усилий.

6.3. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить нам соответствующий запрос в порядке, предусмотренном разделом 6.5 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва согласия.

6.4. Право на возражение против обработки персональных данных
Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Порядок реализации прав субъектов персональных данных
Для осуществления своих прав Пользователь может обратиться к нам любым следующим образом:
электронное обращение: отправить заявление на адрес электронной почты: info@sak77.ru

В заявлении необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• суть обращения и конкретные требования;
• контактные данные для связи (номер телефона, адрес электронной почты).

Мы обязуемся рассмотреть обращение Пользователя и предоставить ответ в срок, установленный законодательством РФ, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента получения обращения.

Примечание:
Если обращение поступило от представителя Пользователя, к заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие полномочия представителя.
В случае отказа в удовлетворении запроса Пользователя мы предоставляем мотивированный ответ с указанием причин отказа.
Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки персональных данных и всегда готова помочь Пользователям в реализации их прав.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.1. Организационные меры
Назначение ответственных лиц: мы назначаем ответственных лиц за организацию обработки и защиту персональных данных.
Обучение персонала: мы регулярно обучаем своих сотрудников по вопросам защиты персональных данных и информационной безопасности.
Внутренние нормативные документы: мы разработали и внедрили все необходимые документы по обработке и защите персональных данных.
Контроль доступа: мы ограничили доступ сотрудников к персональным данным на основе их должностных обязанностей.

7.2. Технические меры
Шифрование данных: применение современных криптографических средств для защиты персональных данных при передаче и хранении; использование протоколов SSL/TLS для защиты данных в процессе обмена информацией между Пользователем и Сайтом
Защита сетевой инфраструктуры: использование брандмауэров, систем обнаружения и предотвращения вторжений для защиты от несанкционированного доступа. Регулярное обновление и настройка программного обеспечения и оборудования.
Антивирусная защита: применение актуальных антивирусных программ для предотвращения вредоносного воздействия на информационные системы.
Резервное копирование данных: регулярное создание резервных копий персональных данных и других критически важных информационных ресурсов. Хранение резервных копий в защищенных местах с ограниченным доступом.
Мониторинг и аудит: постоянный мониторинг систем на предмет выявления подозрительной активности и возможных угроз безопасности. Проведение внутренних и внешних аудитов информационной безопасности и защиты персональных данных.

7.3. Управление инцидентами безопасности
План реагирования на инциденты: разработка и внедрение плана действий в случае выявления инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных. Определение ответственных лиц и процедур по устранению последствий инцидентов.
Уведомление Пользователей и органов власти: в случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным мы уведомим об этом Пользователей и, при необходимости, уполномоченные органы в установленном законодательством порядке.

7.4. Оценка рисков и совершенствование мер безопасности
Регулярная оценка рисков: проведение периодической оценки рисков, связанных с обработкой персональных данных. Выявление новых угроз и уязвимостей в информационных системах.
Совершенствование мер защиты: обновление и улучшение технических и организационных мер по защите персональных данных на основе результатов оценки рисков. Внедрение новых технологий и практик в области информационной безопасности.

Мы постоянно совершенствуем систему защиты персональных данных, учитывая современные требования и технологические возможности, с целью обеспечения максимальной безопасности и конфиденциальности информации Пользователей.

8. Использование файлов cookies и аналогичных технологий

8.1. Типы используемых файлов cookies
Обязательные cookies: необходимы для корректной работы Сайта.
Функциональные cookies: позволяют запомнить выборы и настройки Пользователя (например, язык интерфейса, регион). Обеспечивают более персонализированный опыт использования Сайта.
Аналитические и производительные cookies: собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом. Помогают улучшить работу Сайта, выявить и устранить ошибки.
Рекламные cookies: используются для показа релевантной рекламы и измерения ее эффективности.
Могут быть установлены как нами, так и третьими лицами (рекламными партнерами).

8.2. Цели использования файлов cookies
Обеспечение работы Сайта: гарантирование безопасности и целостности соединения. Предоставление доступа к защищенным разделам Сайта.
Персонализация опыта Пользователя: запоминание предпочтений и настроек Пользователя. Предоставление персонализированного контента и рекомендаций.
Аналитика и улучшение Сайта: сбор статистических данных о посещениях и использовании Сайта.
Анализ поведения Пользователей для улучшения функционала и интерфейса.
Маркетинг и реклама: показывать релевантные рекламные материалы на основе интересов Пользователя. Оценивать эффективность рекламных кампаний.

8.3. Управление файлами cookies
Согласие на использование cookies: при первом посещении Сайта Пользователь информируется об использовании файлов cookies и может дать согласие или настроить их использование. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек браузера, Пользователь соглашается на использование файлов cookies.
Настройка и отключение cookies: Пользователь может в любое время изменить настройки использования файлов cookies в своем браузере.
Ссылки на инструкции по управлению cookies: для удобства Пользователей мы предоставляем ссылки на инструкции по управлению файлами cookies в популярных браузерах:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/cookie-faq
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
• Apple Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac

8.4. Файлы cookies третьих лиц
Использование сервисов третьих лиц: мы можем использовать сервисы аналитики и рекламы, предоставляемые третьими лицами, например, Яндекс.Метрика. Эти сервисы могут устанавливать свои файлы cookies и собирать информацию о действиях Пользователя на Сайте.
Политика конфиденциальности третьих лиц: Пользователь может ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования файлов cookies третьих лиц на их официальных сайтах.
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и методы обработки данных третьими лицами.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Условия передачи данных партнерам и подрядчикам
Обработка по поручению Оператора: мы можем передавать персональные данные Пользователей партнерам и подрядчикам для выполнения определенных функций и оказания услуг. Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
Договорные обязательства: с каждым партнером или подрядчиком заключаются договоры, предусматривающие обязательства по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных. Партнеры и подрядчики обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

9.2. Обязательства третьих лиц по защите данных
Соблюдение конфиденциальности: третьи лица, получающие доступ к персональным данным Пользователей, обязаны не раскрывать и не распространять такие данные без согласия нашего и Пользователя.
Меры безопасности: партнеры и подрядчики обязаны принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
Ответственность третьих лиц: в случае нарушения обязательств по защите персональных данных третьи лица несут ответственность в соответствии с законодательством и договорными обязательствами перед нами.

9.3. Передача данных по требованию закона
Уполномоченные государственные органы: мы можем передавать персональные данные Пользователей государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Судебные запросы и правовые процедуры: передача данных может осуществляться в связи с судебными разбирательствами, исполнением судебных решений или другими правовыми процедурами.
Мы гарантируем, что передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований и в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Ответственность за обработку персональных данных
Соблюдение законодательства: мы несем ответственность за соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

10.2. Ограничения ответственности
Действия Пользователя: мы не несем ответственности за убытки или ущерб, причиненный Пользователю вследствие предоставления им недостоверных или неполных персональных данных.
Сторонние сервисы и ссылки: Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и методы обработки данных таких третьих лиц.
Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности сторонних сервисов перед их использованием.
Форс-мажорные обстоятельства: мы не несем ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если это произошло вследствие действий непреодолимой силы (форс-мажора), которые мы не могли предвидеть или предотвратить.

10.3. Ограничения при использовании сторонних сервисов
Сбои и технические проблемы: мы не несем ответственности за сбои в работе сторонних сервисов, которые могут привести к задержкам или невозможности предоставления функционала Сайта.
Изменение условий сторонних сервисов: мы не отвечаем за изменения в политике конфиденциальности, условиях использования или функциональности сторонних сервисов, которые могут повлиять на предоставление услуг Пользователю.

11. Порядок изменения политики конфиденциальности

11.1. Порядок внесения изменений
Инициатива изменений: мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, условий предоставления услуг или по иным причинам.
Публикация новой редакции: измененная Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.2. Уведомление Пользователей об изменениях
Информирование Пользователей: в случае существенных изменений в Политике мы уведомим Пользователей путем размещения уведомления на Сайте.
Согласие с изменениями: продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он имеет право прекратить использование Сайта и потребовать удаления своих персональных данных.

Мы рекомендуем Пользователям регулярно проверять актуальную версию Политики для своевременного ознакомления с ее условиями и возможными изменениями.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания, связанные с настоящей Политикой или обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующим образом:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГК "СПЕЦАВТОКОМПЛЕКТ"
ИНН 7724757101 ОГРН 1107746642079
Адрес места нахождения и почтовый адрес: 108811, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Солнцево, ш. Киевское, км 22-Й, д. 4 стр. 2, помещ. 1
Адрес электронной почты: info@sak77.ru
Телефон: +7 (495) 928 15 51

Мы ценим ваше доверие и прилагаем все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных.

Спасибо за использование нашего Сайта!